Претпродаја:① услуге упита и понуде, ② конференцијска подршка, ③ техничка размена, ④ пријем посете купаца, ⑤ потписивање уговора о извозу;
У продаји:① производни аранжман, ② праћење поруџбине, ③ пријем посете купаца, ④ давање информација о царинској декларацији;
После продаје:① даљинска постпродаја, ② накнадна продаја на лицу места, ③ три гаранцијске услуге, ④ подршка за инсталацију итд.
Техничко особље компаније Рицхге Тецхнологи Цо., Лтд. ће контактирати купце, одговарати на техничка питања која постављају купци и пружати техничке смернице док купци не реше своје проблеме. Ако је потребно, наша компанија ће бити одговорна за слање додатне опреме или ће купци послати производе нашој компанији на поправку. Након што је поправка завршена, одељење за контакт са тржиштем ће потврдити са купцем да ли је прихватање квалификовано.
За производе који се не могу даљински продати, Рицхге Тецхнологи Цо., Лтд. ће послати професионалце за накнадну продају на лицу места; за производе на које се купци жале или захтевају постпродајну услугу, Рицхге Тецхнологи Цо., Лтд. ће се придржавати свог концепта услуге и одговорити у року од 12 радних сати. Ако је потребна постпродајна услуга Рицхге на лицу места, стручно техничко особље ће бити организовано за постпродајну услугу на лицу места у року од 24 радна сата.
Рицхге Тецхнологи Цо., Лтд. обећава: гарантни период за производ је 12 месеци, а три гаранције се примењују током гарантног периода. Бесплатна услуга је обезбеђена у случају проблема са квалитетом.
Према потребама купаца, Рицхге Тецхнологи Цо., Лтд. може послати професионалце на локацију ради техничке размене, помоћи при инсталацији и друге техничке подршке!